Hôtel-Dieu – Montréal
« Un exemple concret d’inclusion dans l’environnement bâti est la réaffectation de l’Hôtel-Dieu de Montréal pour fournir un abri aux membres de la communauté qui ne sont pas logés. Fondé en 1645, l’Hôtel-Dieu a été le premier hôpital établi à Montréal et a fonctionné comme tel jusqu’en 2017. Pendant la pandémie de Covid-19, il a servi de site d’essai et de traitement et, en juillet 2021, le pavillon Le Royer de l’Hôtel-Dieu a été adapté et réaffecté pour servir d’espace d’hébergement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’ouverture de l’Hôtel-Dieu a coïncidé avec la fermeture de la Place Dupuis, un hôtel du centre-ville qui a servi de centre d’hébergement d’urgence pendant la pandémie de Covid-19.
L’Hôtel-Dieu est géré par la Mission Old Brewery et la Mission Welcome Hall, en partenariat avec un conseil de santé local et le super hôpital du CHUM. En plus de fournir un abri, l’objectif de l’Hôtel-Dieu est d’aider les résidents à trouver un logement à long terme grâce à des subventions au loyer et à d’autres programmes. L’Hôtel-Dieu dispose de 186 lits répartis sur six étages. Chaque chambre dispose de deux lits et d’une salle de bain commune avec douches. Les résidents peuvent garder leurs affaires en sécurité dans leur chambre, ce qui contribue à un sentiment d’appartenance et d’appropriation de l’espace. En outre, l’Hôtel-Dieu est plus inclusif que les refuges traditionnels car il peut accueillir des couples et des animaux de compagnie, ce qui permet aux familles de rester ensemble. Étant donné que de nombreux résidents sont confrontés à des problèmes de santé complexes, notamment la toxicomanie et la maladie mentale, ils bénéficient d’un soutien supplémentaire grâce à trois employés par étage qui travaillent en permanence sur le site.
Bien que le personnel de l’Hôtel-Dieu s’efforce de créer un espace digne pour la communauté non logée, il existe encore des conflits entre les résidents logés et non logés, notamment en ce qui concerne l’utilisation de l’espace public. Bien qu’il faille davantage de ressources pour aider les personnes à résoudre leurs problèmes de santé mentale et de toxicomanie, il est possible de favoriser la communication dans le quartier afin de trouver des solutions communautaires pour résoudre les conflits spatiaux. Le personnel de l’Hôtel-Dieu a tenté de résoudre les conflits liés à l’utilisation de l’espace public en mettant à la disposition des résidents non logés un espace extérieur sur le site. Équipé d’une petite tente et de quelques tables, l’espace est toujours plein, illustrant l’importance de l’espace pour les personnes non logées afin de socialiser, de se connecter et d’être tout simplement. La reconversion de l’Hôtel-Dieu d’hôpital en centre d’hébergement d’urgence honore sa vocation première d’espace de soins. Bien qu’il soit primordial de fournir un abri aux résidents non logés, l’Hôtel-Dieu offre également aux membres de la communauté non logés un espace qui leur est propre et où ils peuvent se sentir en sécurité et intégrés. » (Livret Expériences Vécues Positives de la Qualité dans l’Environnement Bâti 2023, p.7).
Image de l’Hôtel-Dieu, par Cara Chellew.
